资讯科技/技术支援
技术支持, 位于Myrin图书馆的主层, 是乌尔西纳学院信息技术的主要客户服务单位吗. 菠菜网最稳定正规平台负责确保技术问题得到满意的解决.
请求技术支持的五种方式:
提交门票(优先): http://requests.rjthyme.com
发送短信: (610) 409-3789
电子邮件: techsupport@rjthyme.com
无电梯的服务: Myrin图书馆主楼@学习曲线
通过电话: (610) 409-3789
技术支持时间:
技术支持位于Myrin图书馆,如果图书馆关闭或缩短工作时间,技术支持必须关闭. 检查 图书馆开放时间 任何特殊的学期休息或假期.
天* |
秋天 & 春天 学期的时间 |
夏天 & 寒假时间 |
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Monday-Thursday |
全职工作人员
学生工作者 |
检查 图书馆开放时间 |
星期五 |
全职工作人员
学生工作者 |
检查 图书馆开放时间 |
周六 | 打电话或发邮件 | 关闭 |
周日 | 打电话或发邮件 | 关闭 |
受欢迎的链接/服务
协助/远程故障诊断
(使用上述链接和软件前请联系技术支持)
有一些问题, 菠菜网最稳定正规平台也许能够远程协助,并通过网络控制您的计算机. 您必须首先拨打以上号码的菠菜网最稳定正规平台技术支持,以便此过程工作. 不要使用这个 link 除非你已经打过电话并且正在和技术支持人员通话. 菠菜网最稳定正规平台会指导你正确的程序.
菠菜网最稳定正规平台潜在骗局的重要注意事项: 永远不要允许任何人访问或控制您的计算机,除非您首先通过致电菠菜网最稳定正规平台技术支持发起请求. 那些想要窃取你的信息的人可能会打电话或发邮件给你联系他们,或者让你点击一个链接,这样他们就可以帮助你. 熊窦绝不会这么做. 这是个骗局.
修改密码
这些说明将向您展示如何更改与您的菠菜网最稳定正规平台用户帐户相关联的密码. 您可以自行更改密码, 或技术支持可能会要求您更改您的密码,如果他们发现不寻常的活动在您的帐户.
清除浏览器缓存
有时网站问题或网站登录困难可以通过清除缓存来解决, 饼干, 以及保存在浏览器中的历史记录. 本文讨论了如何在几种常见的桌面和移动浏览器中完成这些步骤.
电话或其他设备问题和个人设备设置
个人电话或设备的WiFi和多因素设置(MFA)信息.
乌尔西纳大学连接(Okta)
Okta是菠菜网最稳定正规平台学院使用的单点登录系统,并为学生使用的大多数系统提供访问中介, 教师, 和工作人员. Okta仪表板列出了常用的应用程序,可以用来启动和登录这些应用程序.